한전 고객센터 전화 필요할 때 있으시죠? 우리의 일상에서 없어서는 안 되는 전기이기 때문에 이 전기와 관련하여 요금도 그렇고 공급 등의 문제가 생겨서 상담을 하셔야 하는 상황이 생기게 되기도 합니다. 그러할 때 고객센터를 찾아야 하는데 오늘은 고객센터 전화 및 서비스에 대해서 알려드리고자 합니다.
한전 고객센터 전화 필요한 때
요즈음과 같이 전기요금이 많이 올라있을 시기에는 한 푼 한 푼 어디서 요금이 나오는지까지 예민하게 보게 될 수밖에 없습니다. 심야전기라든지 하는 부분까지 말이죠. 그렇게 보다보면 여기서 왜 이 요금이 나온 것인가? 에 대해서 의문을 제기하고 싶어지는 순간들이 있으실 것입니다. 그러한 때 우리는 고객센터의 도움을 찾게 되고는 합니다.
가정집에서도 전기요금에 대한 부분이 예민한데 매일매일 하루종일 전기를 사용해야 하는 사업장의 경우는 더 꼼꼼하게 체크하는 것이 중요한데, 혼자 명세서만 보아서는 알지 못하는 경우가 많습니다. 그러한 때는 한전에 전화해서 자세히 물어보면 원하는 답을 받게 되기도 하는데 이 한전 고객센터 활용에 대해서 이야기해보고자 합니다.
한전 고객센터 전화번호
한전에 직접 연락하여 문제를 해결하고 싶으시다면 123을 국번없이 누르시면 됩니다. 이는 일반전화를 사용할 때 기준이고, 휴대폰으로 연락을 하고자 하신다면 지역번호 + 123을 눌러서 연결하시면 됩니다. 전기상담고객센터의 경우 24시간 운영이 되어지고 있습니다. 여기서 전기요금관련상담 및 고장 신고를 진행하실 수 있습니다.
24시간 연중무휴로 이루어지기 때문에 전기고장과 같은 경우도 발생할 경우 바로 연락하면 그에 대한 도움을 받으실 수 있습니다.
한전 고객센터 전화 항목별 ARS 번호
123으로 연결하시고 나면 다양한 메뉴를 음성으로 듣게 됩니다. 아무것도 모르는 경우에는 이 안내음성을 다 들어야 하는데 여간 귀찮은 부분이 아니죠? 그러할 떄, 필요한 부분의 연결번호를 미리 알아두면 더 빠르고 편리한 상담이 가능해지게 됩니다. 항목별 번호가 어떻게 되는지는 위의 이미지를 참고하셔서 알아두시면 되겠습니다. 요금에 대한 문의를 하고자 하신다면 2번을 누르신 후에 해당하는 세부적인 번호를 눌러서 진행하시면 되겠습니다.
한전 고객센터 전화 상담센터 찾기
전화 뿐 아니라 직접 방문하여서 문제를 해결해야 하는 경우들이 있을 수 있습니다. 그러할 때는 전국에 있는 상담센터를 이용하시면 됩니다. 전국에 위치한 센터 중에 나의 근처에 있는지 여부가 제일 궁금할 부분이실텐데 위에 링크로 올려드린 페이지를 통해서 전국에 자리하고 있는 사업소를 찾으실 수 있습니다. 링크를 통해 페이지에 접속해주세요
접속하시면 이러한 화면이 뜨는데 지번 / 도로명 / 지사명으로 나누어 검색이 가능합니다. 이 중에서 내가 편한 방법을 선택한 후 검색어를 입력하여 검색을 진행해줍니다.
저는 예를 들어서 ‘서초동’을 입력한 후 검색을 눌러보았습니다. 그러면 이렇게 서초구에 위치하고 있는 서초지사 결과를 보실 수 있습니다. 주소는 물론이고 상담이 가능한 직통 전화번호까지 받아볼 수 있기 때문에 위에 알려드린 123 번호 외에도 직접 지사와 통화하고 싶으시다면 이렇게 전화번호를 검색하여 해당번호로 상담을 진행하셔도 됩니다.
한전 고객센터 전화 알려드리고 상담센터 찾는 방법까지 설명해드렸습니다. 전기요금은 이제 예민하게 보게 되는 공과금 중 하나인데 문의사항이 생기면 바로 오늘 알려드린 센터 통해 연락하시어 문제가 되는 부분 빠르게 해결하시기 바랍니다.